销售的工作是围绕产品与销售对象展开，因此，销售技巧与话术也是围绕这两方面展开。　　无论是什么行业，什么产品，做销售首先就是要了解自己的产品行业特点，熟练掌握产品特点才能更好的用于销售。
    其次就是寻找客户资料，找到大量得客户资料对于销售来说是Zui重要的，寻找客户Zui快Zui有效的方法就是用客户资料搜索软件“搜客通”搜索需要的客户资料，每次使用的时候你只需要登录你的账号和密码就可以随时随地使用了.而且用搜客通搜索出来的客户资料非常多，秒级时间内搜索上万条客户资料信息，而且还可以导出excel表格方便管理，对于销售人员来说，解决了一个大的问题。Zui后在进行营销。
    在销售的发展阶段，适当的提问可以引起客户的兴趣和注意。的销售人员常常直接向客户提问，以引起客户的注意和兴趣，并引发讨论，从而促使客户产生购买欲望。
    那么，销售人员如何利用提问引起客户的兴趣呢？参考以下几种方法：
销售技巧一、先提一个问题，再提其他问题
    提问时，销售人员可以先提第一个问题，然后根据客户的反应再继续提出其他问题。例如，“王总，您认为企业目前的产品质量问题是由于什么原因造成的？”产品质量自然是老总Zui关心的问题，销售人员这一提问，可能会引起销售人员与王总之间关于提高产品质量的讨论，无疑将引导王总逐步进入营销面谈。
销售技巧二、一开始就提出一连串问题
    当然，销售人员也可以在开始时就提出一连串的问题，使得客户无法回避。例如，一位图书销售人员总是从容不迫、心平气和地向客户提出如下问题：“要是我送你一套关于个人效率的书籍，你打开书后发现内容十分有趣，你能读一读吗？”“如果读了以后非常喜欢这套书，你会买下吗？”“若你没有发现其中的乐趣，你将书籍塞进这个包里给我寄回，行吗？”这位图书销售人员一连串的提问简单明了，使客户几乎找不到说“不”的机会。
销售技巧三、直接提出问题
    销售人员还可以直接向客户提出问题，引起客户的注意和兴趣，引导客户去思考，并顺利转入正式面谈阶段。这也是一种有效的营销方法。比如，“到2020年，你将干什么呢？”这个问题可能引起一场销售人员与客户之间关于退休计划的讨论。又如，某公司指示其销售人员出门携带一块2英尺宽3英尺长的厚纸板，见到客户就打开铺在地面或柜台上，纸板上写着：“如果我能够告诉你怎样使这块地方每年收入250美元，你会感兴趣，是吗？”